有毒土气味难闻 迅速处理得解决
市民陈先生反映，浉河区五星乡七里棚村六组耕地上被开发商在深夜里倒上了化工厂有毒的土，气味难闻，希望有关部门进行调查。
市长热线办接电后，立即安排浉河区政府（电话：6604760）进行办理。经现场查看，农药污染处为五星办事处引资项目中南物流项目，现处于场地平整阶段，7月10日夜不慎倒入农药污染土，初步判断为“六六六”农药污染土，情况查实后，办事处当即责成项目负责人尽快将7车污染土处理好，消除负面影响。7月17日，中南物流项目部按照农药污染土处置要求，将该7车新土进行了深埋处理。经回访，反映人表示满意。
小区拒绝开放电梯 积极协调业主满意
息县息州豪府小区住户耿先生反映，该小区物业始终关闭电梯，在业主的物业费已缴纳齐全的情况下，仍拒绝开放电梯，为小区居民造成不便。请相关部门帮助解决。
市长热线办接电后，立即安排息县政府（5951071）进行办理。经查，由于息州豪府小区电梯出现故障，一直处于维修状态，出于安全考虑，没有开放使用。因沟通不及时，部分业主误认为是物业公司故意不开放电梯。经工作人员与双方当事人沟通，息州豪府物业承诺尽快修好电梯。目前，息州豪府小区电梯已修好并正常运营。经回访，反映人表示满意。
