本报讯(扶德利 李 松)为畅通信访渠道,方便来访人举报、控告、申诉,方便信访接待人员高效接访,有效应对已经点名接访的上访人赴省进京到市访时劝返工作,新县检察院检察长陈军经常实地调研,指导控申部门制发《点名接访告知书》,以填补现有法律文书的空白,创新接访程序。
《点名接访告知书》主要告知内容:一是告知接访程序。来访人可根据自己反映问题的性质和公示的接访领导照片、姓名及分工,选择合适的接访领导,若被点名领导因故不能及时接访,可预约接访,也可委托其他领导或工作人员代为接访。二是告知处访程序。来访人反映的问题属于检察院管辖的,接访领导将及时安排协调调查处理;属于其他机关或部门职责范围的问题,将向来访人做好解释说明工作,指明投诉方向。三是告知办访规定。被点名的接访领导将信访事项的承办部门、办理期限、答复反馈等相关规定告知来访人。信访接待员告知来访人将被点到的领导姓名填写在《点名接访告知书》上指定位置。最后由被告知人签名并捺手印,注明点名接访的日期。
目前,该院点名接访了2件告急访和1件缠访,取得了较好的化解效果。