□本报记者 赵 锐 张诗绮
有人说，透视一座城市的形象，行政审批中心是一个直观的窗口。代表政府机关形象并与市民关系“密切”的市行政审批中心大厅，将以怎样的工作状态迎接节后上班第一天呢？记者到我市行政审批大厅进行了采访，所到之处，无不是一派紧张繁忙的工作景象，所见所闻，所听所感，催人奋进。
当日上午9时，当记者来到市行政审批中心时，不禁眼前一亮：中心办公大厅打扫得干净透亮，一尘不染；工作人员着装整齐，认真地为前来办事的群众提供优质服务，让人如沐春风。节后上班第一天，市行政审批中心的工作人员精神抖擞地投入到工作中，以优质的服务，擦亮行政审批中心“诚信服务”的品牌。在一楼大厅的市交警部门服务窗口已经开始办公，工作人员均已到齐，且已经进入工作状态。在对外签证窗口，工作人员正在为一位60多岁的老大爷耐心地解答问题。可能是由于耳背，老人不停地问：“什么，什么意思，什么？”工作人员拿出笔，一边在纸上写解答要点，一边贴近老人大声说：“办理签证，你得准备身份证……”老人终于搞明白了，感激地对工作人员说：“谢谢你，同志！”漫步中心，记者所见的都是工作人员热情的笑脸和群众满意的表情。
二楼市医保中心窗口的工作人员早早就来到工作岗位，干净的工作台上摆放着笔、胶水等便民设施。工作人员正给前来办理医保报销的市民陈女士倒水。“一流的精神面貌、一流的工作态度、一流的服务质量、一流的工作作风，是我们医保中心全体工作人员蛇年新春的奋斗目标！”市医保中心主任余新意说。
上午10时，记者来到三楼西区市房管中心窗口，前来办理业务的人不是很多，但所有窗口工作人员已经到位。浉河区的李福老人来到市房管局窗口咨询办理房产证有关事宜。老人在外地的儿子新年期间为老人买了一套新房，本以为办理房产证手续非常麻烦，没想到“一站式”办理程序这么方便快捷，老人立即给儿子打电话让他马上来办理。“长假后第一天，大家这么准时上班，我们老百姓就喜欢这样。”老人高兴地对记者说。三楼东区市发改委窗口前虽然没有前来办理业务的市民，但工作人员均在岗位上。
在市行政审批中心，经过一上午的暗访，记者发现，各窗口工作人员全部按时到岗，并以新的面貌投入到紧张有序的工作中，记者所见均是工作人员热情的笑脸和群众满意的表情。在井然有序中，一种春的气息弥漫在大厅内外。前来办事的群众高兴而来、满意而归，服务型政府的形象在市行政审批中心得到了充分展现。
记者感言：有一本畅销书叫《为谁工作》，曾风靡职场，好多人如获珍宝，想从中找出职场成功的诀窍。其实，“为人民服务”、“立党为公，执政为民”，早已为党员和公职人员的工作作出了定位。公职人员首先姓“公”，只有全心全意把工作做好，才能赢得群众的赞誉，也才能实现自己的价值。
