本报讯（俞向东 吴成国）春节临近，固始县专门召开会议，深入研判信访形势，结合本县实际，研究工作方案，制定工作措施，与全县正在开展的党的十八大学习贯彻活动有机结合起来，全力做好春节期间信访稳定工作，为给全县人民度过一个喜庆祥和的春节营造稳定和谐的社会环境。
多措并举，进一步做好领导干部接访下访工作。一是分类接访，规范秩序。该县在每日县处级领导接访登记处，新增3名接访登记员，对群众反映的问题进行分类筛选，把政策类、救助类的信访事项交给相关职能部门直接处理，把疑难复杂、涉及面广以及苗头性、群体性信访事项转给县处级领导接访。二是改变方式，注重实效。针对部分群众在春节临近择机上访倾向明显，该县改变机械坐等来访模式，采取县处级领导带案下访、重点约访等形式，到基层和一线实地解决问题，化解矛盾。
分类施策，进一步加大及时就地解决信访问题力度。该县一是狠抓初信初访。落实好首办责任制，强化第一时间、第一地点解决的意识，着力提高初信初访的办结率、满意率，对初信初访中群众反映的普遍性、共性问题综合分析，深入研究，及时向党委、政府提出意见和建议，争取成批推动解决，减少重信重访的发生率。二是整治重信重访。为应对春节期间重信重访问题，该县专门成立“特殊利益群体信访问题专项治理工作组”，在县委、县政府的统一领导下，从县纪委、县群工部、县人社局、县住建局等部门抽调专门人员，解决春节前复退伍军人优抚救济、城镇建设的遗留问题等特殊利益群体的利益诉求，集中时间、集中精力、集中人力尽快解决，严防重大群体性事件。三是提高办案质量。对2012年市级领导接访的案件和上级交办的2012年12月份以来赴京到省的案件和县自排案件，逐一回头看，逐案确定责任单位，逐案制订方案，逐案回访当事人，一案一策，合理诉求依法按政策及时就地解决到位，过高要求依法按政策解释到位，缠访闹访依法处置到位，对于疑难复杂案件、涉及群体利益纠纷的问题组织专门力量化解。
未雨绸缪，进一步做好源头预防工作。该县一是做好春节前领导干部走基层活动。为确保人民群众欢度新春佳节，该县决定开展“走访慰问困难群众、困难企业”活动，全县各级领导干部带头深入低保户、五保户、军烈属、困难企业职工及其他因灾因病致贫的困难家庭中，体察民情，帮助他们解决面临的实际困难，确保社会大局和谐稳定。二是开展党务政务公开日活动。积极推进党务政务公开工作，加强对公职人员的法制教育，规范行政行为，强化执法监督，提高科学民主、依法执政水平，保障人民群众的知情权、参与权、监督权、管理权，切实防止因言语不周、行为不当，不作为乱作为引发的信访问题。三是开展走基层听民声促工作调研活动。全县各级领导干部深入基层，贴近群众，倾听民声，了解民情，积极回应群众最关心的就业、教育、医疗、社保、住房等方面的利益诉求，合理引导社会预期，努力理顺各方情绪，为全县和谐稳定打牢基础，从源头上预防信访问题的发生。
