本报讯（鲍翔宇 杨培强）近年来，商城县公安局不断提高服务水平，夯实管理能力，把各项公安工作做好做实，群众满意度不断上升，公安工作与群众基础更加坚实。
创新方法热情服务，提高群众满意度。继二代证办理工作开展以来，商城县公安局积极行动，将办理二代证纳入户政工作的重点，保证每一位公民都能在一代证停止使用之前拿到二代证，并且该局各派出所组织民警进入城市社区和农村，集中为未换领二代证和年满16周岁未办证的群众上门服务。对于不能来领取新证的腿脚不便的老人，各派出所专人送证上门。
为方便群众办理出入境手续，该局推出绿色通道，预约服务等措施，为急需外出求学、探望危重病人、紧急活动等申请人提供及时、周到的服务。
为方便群众办事，该局在该县政府网站上开通公安板块，发布办事流程介绍和相关单位联系方式，方便群众咨询办事。
政务微博拉近警民距离。“各位网友好，冬天来了，大家注意防寒保暖，防火防盗，祝大家快乐每一天。”这是该局政务微薄对网民的问候。
去年12月初的一天，一在外工作的商城籍网民给该局微博发来信息询问办理港澳通行证的手续，在得到满意的回答后连说“谢谢”。
该局自2011年3月份开通平安商城”微博以来，“共发布各类资讯近800条，受到网民评论留言5000余条，“粉丝”4000余名。
办好每件案子为群众保驾护航。该局从“小处”着想，从“小事”做起，办好每一起案件。“群众最痛恨什么犯罪，我们就严厉打击什么犯罪，每一起案件不管有多小，都事关人民群众切身利益，办好了，群众的感受也最深。”商城县公安局政委周从贵说。
在全县巡逻防控中，该局整合警力资源，强化治安巡防力度，在社区、学校、医院等重点场所建立警务站、警务室，训练出一支50人的巡防队伍，采取步巡、车巡等形式和视频监控、蹲守设卡等方式，切实提高警务覆盖率和管事率，群众在这种氛围中安全意识也逐渐提升，生活也会更加舒心。
