民生工作室是中共信阳市委机关报信阳日报专门负责群众来信、来访处理工作的一个重要部门。其主要职能就是为广大读者和人民群众解读党的路线、方针、政策，传达党的声音，帮助群众解答疑难问题，为群众排忧解难，从而为构建和谐社会搭起一座“爱心桥”。其宗旨就是“为百姓办事，替政府分忧”。其理念就是“快速反应、服务大众”。
民生新闻就是平民视角、民生内容、民本意识、民众话语有机统一而构成的一种新闻传播模式。今天，本报创办的“民生工作室”民生报道就是以其本土化、贴近性、低视角、平民化的视角而为广大人民群众服务。今后，无论你是在生活中遇到什么困难，还是在工作和学习中遇到什么困惑，只要你拨通我们的新闻热线6221251，我们将竭尽全力为您服务。也许，你是我们的老读者；也许，你是我们的新朋友，但无论如何，只要你有诉求，我们就会倾尽全力为您排忧解难。也许，我们的工作还不能达到你满意的要求，但无论如何我们将在今后的工作中，始终秉承“替百姓办事，为政府分忧”的宗旨，努力学习，勤奋工作，力争把“民生工作室”打造成广大人民群众办实事、做好事的平台，并通过民生工作室的工作，使工作室与党委、政府和广大市民之间架起一座交流和沟通的“爱心桥”。
尊敬的读者朋友，在日常的新闻报道中，我们民生工作室的“眼睛”将不仅向“上”，及时捕捉党委、政府的惠民举措，还坚持向“下”，把报道的对象集中在普通百姓身上，坚持以普通百姓为中心来思考问题、组织报道，坚持从百姓的关注点入手，反映普通百姓的需求。工作室的记者们将关注与百姓生活密切相关的问题，零距离地服务百姓，帮助弱势人群，为百姓排忧解难。我们民生工作室的记者编辑，将坚守职责，为百姓做好事，做实事，努力当广大人民群众的知心朋友。
