市委群工部（信访局）接访与法律咨询服务科是信访工作业务窗口科室，承担着开展信访大厅日常业务，组织协调市直部门联合接访，服务市级领导干部公开接访，日常接待和协调有关县区（部门）处理群众到市委、市政府上访，为来访中涉法涉诉类信访事项提供法律咨询服务等职责。
该科现有正式工作人员5人，全体人员以我市连续四年被省委、省政府评为“信访工作先进省辖市”、信访大厅被国家信访局和市委确定为“创先争优活动示范点”为动力，积极践行信访“四家工作法”，认真接待来访群众，依法按政策及时就地解决信访问题，努力使来访群众“气能消、话能说、苦能诉、难能解”，受到广泛好评，先后收到群众赠送的锦旗38面、感谢信17封,先后接待来自江西、湖南、新疆等省区和省内濮阳、洛阳等地市参观学习考察团35批700余人次，受到一致好评，树立了良好的窗口形象。
该科被市文明委评为“文明科室”；2011年4月，信访大厅被市委创先争优活动领导小组办公室确定为“信阳市深入开展创先争优活动示范点”；2012年6月，信访大厅党支部被市直机工委评为“先进基层党组织”。
