新县县委群工部（信访局）认真履行“为党分忧、为民解难”的工作职责，以推行信访“四家工作法”为抓手，以深入开展领导干部接访下访为载体，以切实维护群众利益为落脚点，动真情热心接待群众、用真心解决群众诉求、出真招建立长效机制、下真功强化信访保障，千方百计把赴京到省上访和非正常上访数量降下来，千方百计把信访积案化解掉，千方百计把源头问题治理好，新县连续20年没有发生赴京到省集体上访，信访工作继续保持良好态势，为全县经济社会发展创造了和谐稳定的环境。新县2008年被表彰为“全省信访工作先进县”、“全省县委书记大接访工作先进县”；2009年被表彰为“全省信访工作显著进步县”；2010年被表彰为“全省无赴京集体上访和重复非正常上访先进县”；2008年至2010年，连续三年被表彰为“全市信访工作先进县”；2011年被表彰为“全省信访工作先进县”、“全省无赴京集体上访和重复非正常上访先进县”、该部（信访局）被授予“全省信访系统信访宣传工作先进单位”、“全市创先争优先进基层党组织”荣誉称号。
