本报讯(黄恩山)今年以来,淮滨县国土资源局积极落实行政审批改革工作,严格执行中心各项制度,不断细化窗口管理,加强窗口效能建设,按时完成各项审批业务,积极提升窗口形象,努力创建“优质服务窗口”。
树立理念,深化服务意识,强化制度落实。该局通过本机关门户网站及服务大厅等渠道,向社会公开《办事指南》,明确办理范围、办理时限、报件材料目录、联系电话等相关事项,及时受理本级行政机关法定职权范围内的行政服务事项,确保1个工作日内将本“窗口”受理的报件分送主办和会审部门,对已办结的事项,在3个工作日内,及时向申请人告知办理结果。截至目前,该局窗口共办结审批业务98件,办结率100%,未出现超时办结现象。
创新服务方式。该局窗口除了认真完成自身审批服务外,还通过创新服务方式,为个人和企业提供更多投资环境咨询、政策法规咨询和关联审批指引等服务。
深化落实行政审批制度改革,打造简化、高效的审批程序。该局窗口已全面实行了预审核制度。个人和企业人员根据要求准备好申报材料后,将初稿发送至窗口审批人员邮箱,待审批人员进行预审核,对个人和企业资料进行修改更正后,再要求个人和企业股东、法人签名递交报批,避免了个人和企业反复提交、反复修改带来的麻烦,有效地提高了审批速度和服务效率,真正做到为个人和企业提供便捷、舒心的行政审批服务。