本报讯（记者 黄 铎）8月24日一大早，市人大常委会主任宋效忠来到市接访中心接待来访群众，倾听群众诉求，化解矛盾纠纷，维护群众合法权益。市委群工部、市房管中心、市公安局、羊山管理区、平桥区政府、浉河区政府、市信访局等单位相关负责同志陪同接访。
浉河区五星乡大拱桥村一位村民反映其父亲生前被错判案件，希望有关部门给予纠正。宋效忠了解相关情况后要求浉河区委本着有错必纠的原则，对案件进行复议，公平公正处理，决不能因人故去而不纠正错误。
住在平桥区农村路市容办的一位群众反映市供水集团公司抄表员玩忽职守，估计用水量，希望有关部门给予查处。宋效忠仔细查看了上访资料，并要求相关部门妥善处理好事件，给信访人一个满意的答复，并要通过事件举一反三，认真改进工作，更好地服务市民。
罗山县公安局城关镇派出所的一位民警反映其多年从事警察工作，2008年，罗山县公安局办公住宅楼拆迁后为其安置的住房至今未办理房产证等问题，宋效忠了解相关情况后立即批示请市公安局督办，妥善解决。
无论是群访还是个访，宋效忠都仔细阅读他们递交的书面材料，认真倾听他们反映的问题，记录下相关信息，并不时地向相关职能部门的负责同志询问情况，对来访群众的诉求，有的同相关职能部门负责同志现场研究，当场拿出处理意见，给予妥善解决，并在信访件上批示处理意见。面对个别情绪激动的上访群众，宋效忠话语亲切，耐心抚慰，并指出妥善解决问题的方法。
从上午9时到中午12时，宋效忠共接待来访群众7批30余人。在接访中，宋效忠要求相关部门及时化解矛盾，为群众解决实际问题，对于群众合理合法的诉求，一定要按政策规定解决好，让上访群众满意。
