本报讯（胡正凤 刘东辉）今年以来，商城县检察院为进一步加强涉检信访工作,积极开展检察长接访下访活动。
该院领导深入基层,加大下访、巡访和带案下访力度,组织各种形式的公开大接访活动,深入普通群众一线,让群众见得上面、说得上话、交得上心。每天有一名班子成员接待群众来访,包案领导带案下访,着力解决疑难信访积案、涉及群体性利益的信访案件。坚持实行领导包案,严格落实责任,包案领导亲自约谈信访人、亲自阅卷核实证据、亲自组织制定化解方案、亲自出面协调、亲自做息诉工作,直到案结事了。对化解工作陷入僵局、无力解决的案件,主动向当地党委、政府汇报,争取支持,借助领导机关和上级领导的力量,推动问题解决。进一步加强检务接待室的建设,不断完善、扩展和延伸检务接待室的对外联系“窗口”功能,深入开展文明接访活动。把办理群众来信放在与接待来访同等重要位置来抓,切实提高来信办理质量和效率。全面推行视频接访工作,方便群众向上级检察机关反映诉求，设立12309举报电话和民生服务热线。
