□湍水石
8月1日，大洋网报道了网友吐糟“环保局官微史上最懒”的新闻，网友直指广州市环保局工作不给力，“每天就更新一条空气质量的信息，评论和转发大多为0，从来没看到过它回复市民的评论！”“这么不给力的工作，你还指望它做环境教育，普及垃圾分类知识？”8月2日，广州市环保局通过大洋网独家回应了网友的质疑，环保局解释与网友“0”互动是因为缺人手，没有专职人员负责微博，这样才导致他们对网友意见的处理工作没有在微博上呈现出来。环保局通过大洋网表示感谢网友对环保局官方微博的关心，在环保局今后的工作中，将尽力克服现有困难，加强与网友的互动。
笔者发现，举凡懒政、不作为者，大都有个共同的特点，面对上级部门或群众的质疑，一律脸不红、心不跳地祭出“不知情”或者““人手不够”之类的托辞为自己辩护。服务部门的服务遭到投诉，给出的理由是“人手不够”，交通管理混乱是因为“人手不够”，甚至食品卫生监管出了问题，相关部门给出的理由也都是“人手不够”。这也真够奇怪的，中国公务员不管是绝对数量还是“官民比例”，在世界上都是名列前茅的。国家行政学院经济学部副主任王健曾指出，按照公务员与GDP的比例指标来看，中国公务员数量大大超出发达国家，其数量之多、类型之多、分工之细难以想象。更何况如今很多单位还都聘有大量的“临时工”，怎么还会出现“人手不够”的情况呢？领工资和奖金时乌泱乌泱的，到了为群众办事解难、回应群众关切的时候为啥却找不到人了？即便真的是“人手不够”，为何不增加人手，以便于工作需要呢？
因此说到底，“人手不够”只不过是一些部门懒政的借口。所谓“人手不够”，其实是“用心不够”的问题，是没有真正把老百姓的事情当回事的问题。如果真正把人民的利益放在首位，纵然“人手真的不够”，也会千方百计，不惜加班加点，把人民的事情办好。胡锦涛总书记曾经指出，只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。笔者真诚希望，各级机关、各级干部都能把胡总书记的这句话放在心头，坚持工作重心下移，坚持把群众放在心中，一切以人民利益为重，知民情、解民忧、暖民心，勤政为民，倘真如此，恐怕就不会存在什么“人手不够”的问题了。
