□见习记者 潘 艳

7月23日早上8时许,信阳富地燃气有限公司,当记者赶到的时候,公司的员工早已各就各位。等待与记者一起工作的维修组组员们也早早地准备好了自己的工具,随时准备出发。

维修组组长叫李世伟,他虽然才二十出头,但因为技术过硬,已经是个“小领导”了。另一位组员叫曹杰,也是一个80后,来到公司实习已经快满一年了。用李世伟的话说,他也可以出师了。

上午9时,李世伟领着曹杰与记者带着工具箱,分别骑着电瓶车,来到了怡和名门小区的一个住户家里。应住户的要求,我们要对厨房内的燃气管道进行改装。根据公司的安全要求,从燃气总闸到灶具,使用的软管长度不能超过2.3米,而眼前的情况是目测的直线距离便有3米至4米,因此维修组带来了特制的燃气管道。这种特制的燃气管道比较硬,安装起来要费劲些。为了让厨房更美观,李世伟与我们三个人还要把管道“藏起来”,从整体橱柜的内部穿过,然后到达灶具,这无疑又增加了安装的难度。不出三分钟,我们已经大汗淋漓,穿在身上的衣服像是刚从水里捞上来的一样;汗水顺着额头、鬓角流到脸上、眼睛里,实在受不了了,我们便抬一抬胳膊用衣袖简单地擦拭一下,接着便又继续工作。我们一边安装管道,一边耐心地回答用户的疑问。四十分钟后,新的燃气管道终于改装好了。李世伟又耐心地向用户讲解燃气的安全使用方法、燃气的购买方法、平时在家使用燃气时要注意的一些事项等。

10时许,我们来到了金桂园小区五楼。住在这里的一对老夫妇反映自己家的灶具中间总是不起火。曹杰抬起灶具看了看,原来是下面的风门没调好。调好风门后,曹杰嘱咐老人有问题要及时给他们打电话。整个维修过程不到一分钟。但即使是这样的小问题,我们维修组的组员也要跑一趟,用曹杰的话说,群众的利益无小事,因为再小的问题都会影响用户的使用、可能威胁他们的安全。

10时30分,天朗渔业小区15楼。又是用户要求进行管道改装,并要求把燃气表抬高。户主认为燃气表上方的总闸位置不够高,担心小孩子会够到,引发安全事故,于是要求把管道的弯头拧松一些以固定在相反的位置,而这恰恰是违背安全要求的。于是,李世伟又耐心地给户主讲解,燃气表现在的位置正是人手最方便触及的位置,而且是一个安全的位置;如果燃气管道的弯头不拧紧的话很可能发生漏气,那样才危险呢!我们在保证安全的前提下一定会尽量满足您的要求的。在认真反复的解释中,户主终于表示理解,并尊重我们这些专业人士的建议。在半个多小时的改装、固定中,一路上被风干晒透的衣服又像是被重新扔到了水里。户主看着记者也是满头大汗,连声说,记者这行也不容易啊!11时左右,107建行家属院,终于到了今天上午的最后一站。这栋楼没有电梯,李世伟、曹杰和记者三人拎着一二十斤重的工具箱一口气爬上了六楼。原来是燃气管道上的灶前阀坏了,曹杰麻利地拿出了新的灶前阀换上。当他发现用户的连接阀口和灶具的软管有些老化时,他又提醒用户要及时购买新的软管进行更换,以免发生安全事故。

这虽是一个多云的天气,但34摄氏度的高温还是让人觉得暑热难耐。出了一上午汗的两位燃气维修工,却没来得及喝上一口水。尽管这次维修工作短暂,但通过体验燃气维修工的工作,记者深深感一个平凡燃气维修工的价值。