本报讯（记者 马保群）日前，市委常委、市委秘书长李水来到市人民群众来访接待中心，耐心接待群众来访，倾听群众诉求，为群众排忧解难。
商城县来访群众李传发反映，2006年，他在该县承包、建成一座公路桥，验收合格并投入使用后，多次催要工程款未果，向县法院起诉，但法院不予立案，希望能够帮助解决。李水认真听取了李传发的诉求，仔细查看了上访材料，并将其反映的情况责成商城县法院协调处理，市中级人民法院督办，尽快上报处理结果，切实维护好来访群众的合法权益。
光山县槐店乡来访群众余孝福反映，其购置的地皮无法办理过户手续。李水详细询问了事情的来龙去脉后，当即责成相关部门安排专人进行调查，如情况属实，依法依规妥善处理。
接访时，李水强调，信访工作是党和政府联系人民群众的重要桥梁，是知民情、听民意、解民难的重要渠道。各级各相关部门要牢固树立“群众利益无小事”的观念，坚持以人为本、关注民生，以“事要解决”为目标，用真情感化群众、帮助群众、教育群众，想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所需，时刻把群众的冷暖放在心上，以满腔的热情做好群众工作，解决民忧、纾解民困，尽最大努力为群众解难事、办实事、做好事。要高度重视信访工作，本着对群众高度负责的态度，对群众反映的问题逐案调查，严格依法依规依纪处理，妥善解决好群众的合理诉求，切实维护好群众的合法权益。同时，要坚持不懈地做好群众的思想教育疏导工作，理顺他们的情绪，从源头上预防和减少信访问题的发生，确保全市社会大局持续稳定，为全面提升魅力信阳建设水平作出新贡献。
当天上午，李水共接待来访群众5批20多人次。
