本报讯（姚尚林）今年以来，罗山县民政局加大行风建设工作力度，严格要求工作人员全力以赴为服务对象提供优质服务，切实提高工作效率和质量，努力打造民政工作新形象。
全面公开政务，切实维护群众权益。该局把与人民群众切身利益息息相关的事项都纳入了政务公开内容，如《婚姻登记条例》、《中国公民收养子女登记办法》、《河南省城市居民最低生活保障实施办法》等，保障了民政对象的知情权，积极推进政务公开，自觉接受各方监督，不断提高政务公开工作的整体水平。
强化窗口服务，不断提高服务水平。该局认真做好婚姻登记窗口服务工作，推行服务承诺制和责任追究制。对前来办事的群众，工作人员要一口清、一口准，如资料不齐的，工作人员要一次性告知办事人，坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的工作作风。
加强行政管理，健全投诉受理机制。该局高度重视群众反映的问题，坚决纠正工作中错位、缺位、越位行为，加强行政管理，实行行政过错责任追究，确保重大决策的顺利执行和实施。
加强资金监管，管好群众“救命钱”。该局不定期地采取“听、查、访、核”的方式，对各乡镇民政所救助工作的程序、资金使用等情况进行检查、指导和综合考评，切实管好低保救助、重大疾病救助、优抚资金、五保供养资金等专项救济款，杜绝发生专项资金使用混乱、挪用、截留、贪污等现象，让困难群众得到及时有效的帮助。
