本报讯（黄恩山）今年以来，淮滨县国土资源局切实加大对涉地信访案件的查处力度，积极创新措施处理信访案件。
一是建立高效运转的领导机制“疏访”。该局成立以局主要负责人为组长的信访工作领导小组，一把手负总责、分管领导具体抓，定期召开信访工作专题会议，排查分析疑难信访事项；坚持领导干部开门接访、领导包案、带案下访，通过接触信访群众，开展调查研究，使信访问题从源头上得到化解。
二是开展优质服务活动“减访”。该局认真对待群众来信来访，建立登记台账，在深入调查的基础上，拟定切实可行工作方案。对以往发生的信访问题定时梳理，对重点人员进行防控。同时积极推行“阳光国土”，在不断学习中，提升服务技能和水平，真正做到服务规范、群众满意，避免不必要的上访发生。健全和完善内外监督网络，充分发挥社会特邀监察员的作用，加强信访信息的综合分析和研究，及时捕捉苗头性、倾向性问题，坚持早排查、早防范、早处置。
三是落实信访举报查处责任“息访”。该局建立信访举报工作过错追究、案件督办查办责任、信访工作内部监督等机制，落实信访监督、署实名举报答复、信息报送和情况反馈、信访协调等制度，按照“谁主管、谁负责”和“属地管理”的原则，做到事事有着落、件件有回音。凡是上级交办限期上报未在规定期限内办结并上报的，处理不妥在社会上造成不良影响的，办案人员要承担相应的责任。在案件查结后，及时向当事人反馈处理意见，尽量减少越级上访和缠访现象。
