□本报记者 周海燕
4月1日，记者在商城县丰集镇施寨村采访时，村民李光秀拉着记者的手激动地说，记者同志，你们一定要写一写我们镇的领导，写一写我们镇的同志。要不是他们的帮助，这个难关我真不知道该如何过。李光秀为什么要记者报道镇上的领导和同志们呢？原来，她丈夫自去年在一次车祸中遇难后，她和两个幼儿相依为命，由于无法外出打工，只有靠种地为生，所以家里十分困难。今年3月20日，当她得知镇里建起便民服务中心后，就抱着试一试的心情来到便民服务中心民政大厅，将自己的情况向办公人员做了说明。当民政所办公人员得知她的情况后，立即向镇领导汇报。该镇党委书记沈伟知道这一情况后，迅速启动调处机制，现场批阅后转交至便民大院内的民政部门限时办理，动员全镇干部职工为其捐资5400元。当李光秀拿到这笔钱后，感动的热泪盈眶。
在丰集镇便民服务大院内设有综治、司法、信访、民政、社保、村建、国土、集管办等十几个办事部门，一应俱全。只要你走进大院，不用出门，就能办好涉农所有事情。在国土大厅，施寨村民马国启正在办理土地流转等手续，当他拿到土地流转手续后，开心地说，以前，我们办事，要跑几个站所，来回要跑几公里。有时，一件事要办几天，甚至半个月。现在好了，几天的事，不到几个小时就办结了。
在便民服务大院，沈伟告诉记者，丰集镇东西长10公里，南北宽8公里，全镇下辖16个行政村，264个居民组。原先没有服务大院时，镇七站八所，均在不同地点，办公十分分散，老百姓办一件事往往要跑十几里地。春节过后，镇里结合试验区建设实际，更好地为农民办好事、办实事，也为有效化解社会各类矛盾及预防减少越级上访、集体上访事件的发生。镇里决定，在原镇政府办公大院的基础上，将镇里综治、司法、信访、民政、社保、村建、国土、集管办等11个办事部门，全部整合到一个大院办公，并把这个大院称作“便民服务大院”。在这里，全镇各级办事部门在集中地点、统一管理（统一作息时间，统一挂牌上岗，统一办事流程）、明确职责、分口办公的基础上，按照政府主导，部门参与；首问负责，归口办理；会商联动、合力破解的办法，集中解决各类问题。如今年1月，在一次矛盾解决例会中，镇里通过排查得知，丰集农民新村部分群众，因所建房屋位于县12万伏高压线以下，无法施工建房，将要集体到县里上访。对于这个问题，镇领导立即带领镇直相关单位负责人，多次与县供电部门沟通协商，通过上级要一点、项目帮一点、自己筹一点的工作方法，没让群众出一分钱，就于3月2日启动了这一涉及金额150多万元的高压线改造工程，从而为群众解决了这个难题。许多群众知道后，都说政府为百姓办了一件好事。
