□刘时春
近期，市城管局车站区域管理办公室以“城管便民服务岗”为依托，认真学习践行雷锋精神，热情服务过往旅客，涌现出一批好人好事，先后收到群众感谢信18封、感谢留言35条、感谢锦旗3面等，进一步扮靓车站区域文明窗口。
2月8日22时，一女子醉酒后一动不动地昏睡在火车站出站口，其身边站着一个四五岁的小女孩。市城管局车站区域管理办公室工作人员发现情况后，当即向120急救中心和110指挥中心求助，最终该女子被送往医院。同时，队员们还从该女子口中得知其丈夫的电话，并与其丈夫取得了联系。该女子和孩子于第二天便被家人顺利接回。该事迹已被中国新闻网、人民网、搜狐网、大河网等大网站转载报道，广受好评。
2月19日，家住山西省忻州市长征街5号的19岁少女闫小花被网友骗到信阳流落街头，身无分文，无法回家。信阳市城管局车站区域管理办公室执勤队员慷慨解囊为其捐款，并为其购买了信阳至太原的火车票K522一张。29日，该少女的父母双双赶到信阳面谢队员。
2月20日，商城县张先霞的父亲张仕安从郑州回商城途经信阳火车站时患病难忍。执勤队员发现后，立即带老人到火车站广场值班岗亭休息，并为老人送水送药，使老人得以继续赶路，顺利回家。一周后，为了表达谢意，老人专门订做一面锦旗嘱女儿送来。
