本报讯（陈效中 骆 健）今年以来，固始县检察院从工作环境、工作方法、工作责任、工作形象入手，不断创新信访工作机制，从根本上、源头上解决信访问题，有效维护了社会和谐稳定。
一是加强接待室的创建工作。该院把文明接待室的创建作为树立检察机关“窗口”形象的一项重要工作来抓，着力把控告接待室、申诉接待室、举报接待室建设成为一流的文明接待室。
二是进一步完善检察长接待日制度。该院建立“三项制度”，即：预约接待制度、巡回接待制度、业务部门专业接待制度。实行“三个结合”，即：把检察长接待日与推行检务公开、开展举报宣传周及深入进行“严打”整治斗争相结合；把接待受理来访与交办、督办、依法查处相结合；把接待受理来访与认真做好善后工作相结合。重点在规范、落实上下功夫，不断改进工作作风，增强办案人员的执法责任意识和服务大局意识。
三是信访工作首办责任制落实到位。该院建立健全首办责任制的各项制度，规范办案流程，落实跟踪、监督问效制度，明确责任，以公正执法赢得民众信服，提高一次性解决信访案件的质量和效率。
四是推行刑事申诉案件公开审查制度。该院按照积极推进、分步实施、总结提高、规范管理的工作思路，把开展公开审查工作作为刑事申诉工作的一个重点，结合实际，选择典型案件，积极开展公开审查听证，从而增强审查案件的透明度，提高检察机关的执法公信力。
