信阳银行举办标准化服务礼仪培训班

本报讯（栗金明）为打造规范化、标准化、科学化、现代化的银行，提高全员的服务质量和服务水平，日前，信阳银行举办标准化服务礼仪培训班。

该行聘请深圳思达企业管理顾问有限公司专业人员，对全体人员进行系统的服务礼仪培训。此次培训的主要内容为：一是对中高层管理者管理与服务水平提升的培训；二是对一线柜员规范化、标准化服务礼仪水平全面提升的培训；三是对总行机关人员服务礼仪标准化水平提升的培训。