本报讯（姚启伟 赵曾行）今年国庆期间，商城县法院认真传达贯彻上级有关稳控信访工作会议精神，深入分析研究该院可能存在的涉诉信访案件，从9月下旬开始对辖区的信访苗头进行全面排查，并实行院领导包案，实现了国庆期间“零信访”。
一是提高认识，增强全员重视信访观念。该院干警树立大局意识、稳定意识和危机意识，正确认识当前国情、社情和民情，以高度的政治敏感性和处理应对各种复杂问题与局面的素质，进一步提高对加强信访工作重要性的认识，时刻把信访群众的安危冷暖放在心上，全面梳理已发信访案件和已结案件，加大排查和风险评估力度，确保信访工作不出现任何差错和纰漏。
二是层层联动，确保信访案件信息畅通。该院整合资源，加强配合，由立案信访部门具体负责所有涉诉信访案件，相关庭室密切配合，增强抓好涉诉信访工作的整体合力，同时建立和完善信息畅通渠道，立案庭及时将涉诉信访的案件信息向上级有关部门、分管领导、相关庭室以及有关责任人进行通报，保证领导、庭室和责任人能及时了解情况。
三是完善制度，保证及时处置突发事件。该院进一步建立和完善了信访工作突发事件处理预案制度和重点案件巡视制度，案件审理和信访接待中发现当事人情绪不稳、冲突激烈等倾向时，及时启动处理预案，并向有关领导和部门进行通报。
四是改进方式，畅通涉诉信访人员接访渠道。从今年1月份开始，院长接待日由排班制改为随时接访制，在院的党组成员随时顶替值班院长接访，所有中层干部和包案人员手机保持24小时开机。
