本报讯（记者 孟 磊）近年来，针对经济发展转型期矛盾纠纷发生率高的特点，潢川县定城办事处以健全“四机制”措施做好人民调解工作，为经济发展、社会稳定作出了积极贡献。
健全基层矛盾调解机制。该办事处出台了《关于进一步加强人民调解工作的意见》，进一步明确人民调解党政一把手负总责、分管领导具体抓的工作原则，办事处成立调处中心、村（社区）成立调解室、村民小组成立调解小组,初步建立起办事处、村（社区）、村民小组3级调解组织网络，形成了统一指挥、信息反应灵敏、多方共同参与的矛盾排查调处体系。
建立矛盾纠纷预警机制。该办事处一是实行周排查。每周一召开党政领导班子例会，及时排查不稳定因素和信访苗头。特殊情况和重大节日等敏感时期，随时召开领导班子会，专题排查不稳定因素。二是调处中心例会排查。由群众工作站牵头，司法、综治、民政、计生等部门参加，每月召开两次矛盾纠纷排查例会，收集不安定因素。三是村（社区）每周进行两次排查。四是调解员随时排查。积极发挥办事处村级调解员人际关系广、信息灵的作用，及时发现不稳定苗头。
强化疑难案件联合调处机制。对一些涉及多个部门、或基层调委会多次调解未果的疑难案件，该办事处采取“办事处牵头，部门联动、互补互济”的联合调处方式来解决。今年5月，桃园村杨长坊村民组部分村民为了一已私利阻挠县草湖北路正常施工建设，经村调委会和派出所多次调解，纠纷均末得到解决。后来，该起纠纷移交到办事处调委会，经过一个多月的艰苦工作，最终达成调解协议。
适时进行调解回访机制。民间纠纷存在很大的反复性，特别是一些抚养、赡养纠纷，因为履行协议是一个长期的过程，对此，该办事处特别注重调解回访工作，并使之制度化。对不全面履行或不积极履行协议的，及时说服教育当事人，督促其履行协议。通过全面实行矛盾纠纷“大调处”，解开了长期困扰基层维稳工作的一道“死结”。
