只说不做，嘴上功夫；只有说到做到，说好做好，才是实功夫、硬功夫、真功夫。
市行政服务中心在全面推进中原经济区建设、优化经济发展环境的大局中，在“做”字上下真功，在“落实”上动真格，从高处着眼、从长远着眼、从大处着眼，以“3661”行政服务理念为驱，以“科学谋划、解放思想、注重实效、敢动真格”为轮，一心一意为群众、企业、社会办实事、办好事、办成事。
科学谋划，方能与时俱进。一项好的计划要经过精心运筹完善后方可付诸行动。无论办什么事情，搞什么规划，制订怎样的思路，小到上一个项目，实施一项工程，大到建一座城市，推进一项事业，都要进行反复研究，审慎论证，在充分准备的基础上，再进行实施，也就是要“好”字当头、谋而后动。在“谋”字上，要有超前意识、全局观念，善于在大势上谋，在全局中谋。行政服务中心是行政审批制度改革下的新生事物，从产生到现在，不过数十年时间，没有经验可循、没有捷径可走，有的只是“让党委政府放心、让人民群众满意”的要求。市行政服务中心跳出圈子看问题，科学谋划思路宽，在全国率先提出了“3661”行政服务理念，拓宽了行政服务思路、定位了行政服务内容、规范了行政服务标准，为全国各地行政服务中心提供了值得借鉴的“信阳模式”，为行政服务中心自身科学发展指明了方向。可谓巧做、能做，理念超前、思路超前、规划超前。
解放思想，方能凸显优势。科学发展的实践就是解放思想的实践，是提升工作水平的动力之源，是破解发展难题的一把利器。市行政服务中心大胆探索，站位全局，以高取胜，全面创新行政服务工作体制机制，不断激发优化发展环境的新活力。精简行政许可项目，实现许可项目全省最少；再造流程、精简环节，推行“一周办结制”，实现办事效率全省最快；建立了全程代理制、首问负责制、联审联办制等规定，实现服务制度全省最全；建立公共资源交易平台、健全交易机制，实现交易环境全省最优。思想上的解放带来发展环境质的飞跃，做到了人无我有、人有我专。可谓想做、敢做，创新思路、崭露头角、凸显优势。
注重实效，方能处处领先。抓落实，客商方能留得住，客商引来了，项目招来了，关键要留得住、建得好，这就需要在注重实效上下功夫。从项目立项、规划、施工等建设工程审批手续的办理，到企业登记、银行开户等企业证照办理，再到出入境手续、车辆入户、房产证办理等关系民生的日常事务，行政服务水平高低、质量如何、服务结果是否满意，处处体现出一个地方的环境是否优化、政府为民是否用心。客商在信阳投资办手续，市行政服务中心为其提供联合办理、全程代办，所有手续跟踪到底、督察到位。在提高效率上，不满足于“一周内办结”，而是精益求精、快上求快，进一步改造旧的办事流程，重组办理环节，努力突破效率极限。市行政服务中心在打造软环境上可谓大做、实做，着实有效、着实周到、着实领先。
敢动真格，方能叫响品牌。好的制度必须有好的措施保证落实，市行政服务中心正是认识到这一点，才建立了健全的常态化督察机制，持之以恒，一以贯之。通过认真的督察、深入的督察，查处了违反行政服务各项制度的人和事，杜绝了服务不到位、落实不到位等不良现象的发生；通过较真的惩处，动真碰硬，起到了很好的震慑、促进和教育作用，确保了各项制度和工作的落实，赢得了社会的认可。可谓真做、勇做，叫响了服务品牌、叫响了督察品牌、叫响了环境品牌。
