本报讯(梁 波)今年以来, 浉河区检察院以开展“强班子、抓队伍、树形象”主题实践教育活动为契机,不断拓宽检民对接渠道,实行“零距离”接访、预约出访、带案下访、定期回访等,全力化解社会矛盾纠纷,有效地促进了社会和谐稳定,受到了群众的一致好评。

强化法制宣传机制。该院利用法制宣传日、“三下乡”和农村集贸日等,在全县各乡镇、社区、企业现场接访,为群众提供法律咨询服务,现场受理群众控告、申诉、举报,在倾听群众呼声、了解社情民意的同时,及早发现涉检信访苗头,及时为群众提供法律服务,帮助化解矛盾纠纷,把问题解决在萌芽状态。

预约出访。群众可以随时通过该院向社会公开的电话与控申部门联系预约,该院及时派出接访人员按照约定的时间、地点出访。对出行不便的老人、残疾人等弱势群体以及交通不便的上访户,该院积极提供上门约访服务,及时进行思想疏导。

带案下访。该院将调查、处理与答复、息诉工作相结合,对群众反映的问题或对案件的申诉,在查清事实的基础上,带案下访,有针对性地进行答复,以案释法,增强群众的法制观念,力求达到法律效果和社会效果的有机统一。

定期回访。对社会影响较大的信访案件及“不捕不诉”案件,该院安排专人,定期进行回访,广泛听取群众及当事人的意见和建议,跟踪处理结果,确保群众反映的问题得到有效解决。