本报讯(孟 然)日前,建行中山支行、建行报晓新村支行被河南省政府授予“2010年度群众满意的基层站所”荣誉称号。

去年以来,建行信阳分行以开展“群众满意的基层站所”创建活动为契机,在全行范围内开展了“真诚服务、文明服务、规范服务、优质服务、品牌服务、安全服务”活动;积极打造设施齐全、功能健全、服务完善、深受群众欢迎的服务型品牌网点;加大培训力度,提高员工的综合素质;从信息公开、依法办事、服务质量、服务环境、党风廉政建设等方面入手,深入开展创建工作;接受群众监督,对群众反映的不正之风进行综合治理。

该行通过开展创建活动,提升了员工综合素质、工作效率和服务质量,有效推动了政风行风建设及业务发展。