近日,息县电业总公司开展了星级营业员评定活动。评定活动分员工形象展示、现场随机答题和笔试三种方式进行,主要对营业员的业务技术、服务态度、服务礼仪、客户满意度等进行综合考评,并按照考评结果划分一、二、三星级营业员。图为员工正在进行形象展示。 陈 平 摄