本报讯（信 工）近日，从信阳工业城传来消息，该区信访及平安建设工作连获殊荣，在全市信访及平安建设工作先进评比活动中获得“2010年度全市信访工作先进管理区”、“2010年度平安建设工作先进管理区”及“2010年度平安建设先进单位”称号；该区纪委书记杜志刚荣获全市信访工作先进者称号，并荣立三等功；该区城东办事处主任邢炜获得“2010年度消防工作先进工作者”称号;同时该区第五人民医院获得“2010年度消防工作先进单位”称号。去年，信阳工业城共处理信访案件40余件，结案率在95%以上，确保了辖区社会的稳定和经济的快速发展。
信阳工业城在推进信访及平安建设工作时，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，结合开发建设实际，主动深入基层进行矛盾排查，做到“四个突出”：即突出排查由社会“热点”、“难点”问题引发的矛盾纠纷；突出排查久调不决的矛盾纠纷；突出排查群体性矛盾纠纷；突出排查涉及群众切身利益纠纷，及时掌握影响社会稳定的各种问题、动态、信息和苗头，做到纵横交叉排查不留死角。对已排查出的信访问题，按照信访工作“谁分管、谁负责”的原则，信阳工业城采取责任单位和部门领导包案，成立案件调查处理工作小组，实行“三包四定五个一”的办法，即包调查、包处理、包稳定，定领导、定措施、定时间、定责任，一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一包到底，限期处理问题，确保息诉罢访、定纷止争。
