□夏吉玲
有人说：“城管这行当，压力大、跨度长，工作辛苦，且不被大家理解，即使是男人也有些吃不消。”但是，市城市管理综合执法局城管支队平桥大队女子中队的队员们以实际行动反驳了这一论调。
这个群体始终战斗在我市城市管理的最前沿；这个群体一心扑在工作上，疏淡了亲情却换来城市的整洁；这个群体用自己的言行诠释着对城管工作的热爱，始终以博大的胸襟和敢于担当的气魄为我市的城管工作默默奉献着。
靠思想政治工作凝心聚力。该中队的主要职责是市容管理，这也是城市管理的“脸面工程”，来不得一丝的松懈，时间久了，一些队员出现了“腻”的心理，工作中推一下、动一动，不推不动，对违章行为视而不见。为解决这一问题，该中队从加强队员思想政治工作入手，采取班前会、恳谈会、个别谈心等方式进行沟通交流，给队员提供一个宣泄情绪的平台，舒缓压力，消除隔阂，形成了风正、心齐、凝心聚力促发展的局面。
靠教育培训提高执法技能。抓好法律法规学习培训是做好执法工作的有力保证。该中队除积极参加大队组织的集中学习培训外，还采取了“每周一课”的形式，每周确定一个学习重点，在每天的班前会上由中队长领着进行学习，通过坚持不懈的学习，每位执法队员都成为城市管理的行家里手。
靠狠抓作风建设规范执法行为。该中队以开展创先争优活动为抓手，针对执法过程中一度存在的语言生硬、方法简单、工作消极等问题，深挖根源、积极自查、认真整改、强化落实，使队伍始终焕发出朝气与活力。
执法有耐心，处事有恒心，管理有决心。女子中队的队员们恪守“依靠人、围绕人、为了人”的理念，坚持用贴心的话语换来理解，用诚信的执法换来尊重，用耐心的规劝换来支持，用温情的管理赢得当事人的配合，以实际行动诠释了“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的崭新形象，成为中心城区一道亮丽的风景线。
