本报讯(杨云仙)日前,息县公安局路口派出所为创群众满意的公安机关,充分利用网络资源,在强化日常便民利民服务的基础上,以网络博客、QQ聊天为载体,在网络上开辟服务一方群众的新窗口。
路口派出所民警曾在某行政网站注册过个人的电话号码,在随后的一段时间内不断接到在外务工人员的电话,既有本地的,也有外地的,他们都是咨询与公安工作的相关问题。民警在对相关问题进行详细解答后萌生了一个想法,即借助发达的网络资源开辟一个网络警务站,广大网民就能从各大搜索网站搜索到民警博客,这样既能加强与群众的沟通,又能方便群众。民警的这一想法得到了该所领导大力支持,立即购买三台微机并与电信部门沟通协调,为派出所接入宽带线路。民警们在网易博客申请空间后,以“路口派出所网络博客http://newmanfeel.163.com”为名,开辟了一个专门用于解答群众咨询的网络博客,同时将公安机关新资讯、新举措向网民通报,并且将民警的照片、联系电话、QQ号码等相关信息填写清楚,以便于不方便留言的情况下可通过电话及QQ详细联系。
自网络博客开通以来,路口派出所民警从博客留言、QQ解答以及电话解答等多方面解答群众咨询170余人次,帮助各地群众解决难题20余人次,受到网友的好评。