本报讯（记者 曹新俊）去年以来，上天梯管理区认真贯彻落实市委、市政府维护信访稳定的政策，扎实开展矛盾纠纷排查化解、社会管理创新、公正廉洁执法工作，全力做好信访稳定和矛盾排查化解工作，确保经济快速发展，社会和谐稳定。去年，该区共接待群众来信来访27起81人次，赴市个访5起9人次，市以上交办告果件6起全部办结，无赴市、赴省、进京集体访和非访。
领导重视。该管理区党委深入开展领导干部大接访和带案下访活动，除党政一把手接访以外，其他班子成员全部做到了按各自分管工作进行接访，处级干部累计接访达15批次，有效地解决了问题。
强化责任。该管理区推行首办责任制，狠抓初信初访的办理，提高一次办结率，做到“一封来信、一次来访，一次办结、一步到位”。强化责任追究和督查制度，坚持“谁主管，谁负责”和属地管理制度，从源头扼住关口，尽可能把排查出的矛盾纠纷消灭在萌芽状态，把问题解决在基层，把矛盾化解在当地，形成了部门齐抓共管、上下联动的大信访格局，有效杜绝了推诿扯皮等现象的发生。
创新机制。该管理区把干部下访当做经常性的基础工作来抓，干部深入村组广泛搜集信息，对排查出的苗头性、倾向性问题和不安定因素，及时弄清原因，制定化解措施。筑牢村委会排查调解，办事处统筹化解，管理区抓难点、抓重点、抓热点、解难事这三道阵地防线，实现抓早、抓小、抓好的目的，真正把问题解决好。去年以来，该区已妥善处理敏感性群体事件4起，解决涉及群众切身利益的问题40起。
