11月28日15时45分，市区建设路的一位先生询问：商业电价实施范围和标准是什么？
95598答复：商业电价的实施范围是：凡是从事商品交换或提供商业性、金融性、服务性的有偿服务所需的电力，如商店、宾馆、餐馆、发廊、影剧院、金融、房地产经营和电子计算事业等。目前河南省非居民照明电价、商业电价和非普工业电价现都合并为一般工商业电价，不满1千伏电压等级的客户实施的一般工商业电价是0.761元/KW.h。
12月01日10时10分，南湾管理区的张先生反映：他家缺一相电，并且电灯发红，是怎么回事？
95598答复：因线路出现故障，出现电压不稳情况，我们已派人前去抢修，您先不要使用电器，以免电压升高造成电器烧坏。
12月2日16时21分，市区长安路的陈女士询问：她家有两层楼，已在供电公司申请安装了电表，现房子租给2户人居住，她给每户安装了一块分表，但是每个月分表和总表对不上，是什么原因？
95598答复：原因有以下几点：1.供电公司每月抄表时间是3日至11日，您抄分表的时间是否一致。2.分表是否经过校验，计量是否准确。3.总表内分表前的内线漏电或分表的部分电器误接在总表出线上，公用照明接在总表上等情况。
