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图为赠送锦旗时的情景。 |
□本报记者 赵 锐 文/图
日前,光山县福田五星三轮车专卖店的老板肖映章给光山国税局办税服务厅送来了一面“服务在国税,心系纳税人” 八个大字的鲜红锦旗,以表达对国税部门的深深谢意。
8月14日这天,忙碌于生意的肖老板准备到光山国税局申报纳税、购买发票,一出门才知道当天是星期六,是税务局工作人员法定休息日。如果买不到发票,就要耽误几天生意了!他心里十分着急,抱着试试看的心理给办税服务厅打了个电话。电话响了,车购税岗位的工作人员正在值班,税务人员告诉他周末“人员休息但服务不休息”,一切服务不耽误,让他尽管放心地来办理相关手续。肖老板来到办税服务厅,看到服务厅的服务如正常上班时一样。说明来意后,税务人员热情地接待了他。肖老板替购车人代开了几份车购税票,另外申请购买了几本发票,看着税务人员忙忙碌碌的身影,他十分感动,连声夸奖:“窗口服务好,效率高。”
接到锦旗后,纳税服务科科长裴志远说:“真没想到,肖老板还是这样个有心人,会给我们送锦旗。其实这些都是我们在执行办税服务厅服务规定而已。我们在纳税服务上还有许多做得不到位的地方,就这点事儿给我们送锦旗,我们觉得受之有愧,就让这面锦旗作为激励我们努力提升服务质量的动力吧。今后我们将一如既往地履行好税收服务承诺,做好涉税服务工作,真正做到让纳税人满意。”