□本报专题组
走进商城县人民医院,你会迅速被这里的气氛所感染:一块块温馨的提示牌醒目耀眼,一张张简洁的价目表清晰明了,一幕幕繁忙的就医画面井然有序……这里医患和谐的新气象,得益于该院着力推进公开工作,强化服务职能;得益于该院干部职工同心同德、真抓实干、尽职尽责、乐于奉献,加强医德医风建设,打造人民群众满意医院的不懈努力。
医院是一个特殊的服务窗口,专业性强,服务对象是广大人民群众,医院的公开工作显得十分重要。基于这样的认识,商城县人民医院党委多次召开院党委会议、各支部书记会议和全体党员会议,进行层层动员和部署,先后制定了《商城县人民医院院务公开工作实施方案》、《党务院务公开工作制度》,成立了以党委书记为组长的党务公开领导小组。领导小组下设办公室,由院纪委书记兼任办公室主任,具体负责日常的党务公开工作,使该院党务公开工作有了坚强有力的组织保障。
该院将“党员职工关心的热点问题和来院就诊患者关心的事”作为党务院务公开工作的重点,定期召开党委班子党务公开专题会,专题研究公开工作,每季度、半年、全年分别召开党务、业务工作总结通报大会,让党员干部职工及时了解全院工作运行情况和下一步工作的重点及努力的方向;投入1.5万元制作了长达16米的公开长廊,位置醒目,内容齐全,既有党务公开的内容,又有名医、名科和新技术、新业务的介绍,很受群众的欢迎;投入3万元在门诊大厅、住院部大厅、影像楼大厅安装了3块电子流动显示屏,随时公开党员关心的党务活动和患者关心的药品价格、检查费用等;投入1.5万元为公开办公室配备了电脑、桌椅、档案柜、电话,同时做到制度上墙、流程上墙,办公室面积40平方米,可随时接待党员和群众反映问题及查阅相关资料;投入5000元建成商城县人民医院网站,扩大了公开工作的履盖面,全县群众只要点击该院网址,就可查到该院的党务、业务等各方面情况,满足了患者来院就诊的信息需求;投入3.08万元为16个科室设置16块党务院务公开宣传专栏,公布党务信息和科室医生的相关情况;投入3000元在办公楼四楼设置一块对党员、职工公开的党务院务公开栏,进行内部公开,受到医务人员和群众的一致好评。
商城县人民医院开展党务公开工作一年多来,成效明显,一是保障了党员、职工的知情权,参与权和监督权;二是通过党务公开,融洽了党群、干群、医患关系,促进了医院的全面可持续发展;三是党员职工对党委班子的满意度提升了,患者对医院的党风行风的满意度也提升了,得到社会各界的好评。
“同样是服务,我们更专业;同样是微笑,我们更真诚。”商城县人民医院努力践行办院的服务宗旨,以党务公开推进院务公开,二者相互补充、相互促进,实现了经济效益和社会效益双丰收。商城县人民医院正在朝着“人民满意医院”的目标稳步前进。