本报讯（记者 殷 英）8月17日，全市信访稳定工作会议召开。市委书记王铁强调，各级各部门要绷紧弦、倾注情、善用法、恪守责，不断开创信访稳定工作的新局面。
会议回顾了今年以来全市的信访工作，分析了当前形势，部署了下一阶段信访工作，安排了当前依法处置非正常上访和缠访闹访工作。冯鸣、高俊峰、方波、任宏业、周冀荣、詹玉锋等市领导出席会议。
王铁在讲话中充分肯定了今年以来我市的信访稳定工作，并向全市信访工作者致谢。他指出，今年以来，我市狠抓信访稳定各项工作的落实，建立完善信访工作机制体制，强力推动信访工作制度化建设，为加快魅力信阳建设提供了有力保障，特别是我们创新信访工作理念，坚持把信访群众当做家人、把群众来信当做家书、把群众难事当做家事、把群众工作当做家业，真情打造群众信访之家的做法，受到马凯等中央领导同志的充分肯定，被称为具有信阳特色的“四家工作法”。这些成绩的取得，是党中央、国务院和省委、省政府坚强领导的结果，是全市各级各部门执政为民、扎实工作的结果。
就进一步做好全市的信访工作，王铁要求，一要绷紧弦，绷紧信访稳定之弦。各级各部门要居安思危，警钟长鸣，常敲安全钟，把好信访关，真正担负起保一方平安的政治责任，确保北京和省会不发生来自信阳的干扰。二要倾注情，倾注信访稳定之情。要真正把群众当家人，办好群众的每一件事。在作出重要决策、引进重大项目、推进重要工作之前，各级党委和政府务必征询群众意见，做到“三没有三不”，即没有做通群众工作的决策不出台、没有信访评估的工作不推开、没有稳定工作预案的项目不开工。要真正把群众来信当家书，处理好群众的每一封信。每位领导干部都要坚持做到每信必处，每信必批，通过阅批群众来信，放大社情民意的窗口，前移信访人访的关口，紧密干群关系的接口。要真正把群众难事当家事，解决好群众的每一个难题，做到积极办理不回避、主动排难不打折扣、坚决办好不含糊。要坚持把群众工作当家业，干好有利于推动信访事业科学发展的每一项工作。各级党委政府要贯彻落实好年轻后备干部到信访部门挂职锻炼制度、信访督查专员制度，对工作成绩突出的优秀信访干部予以提拔重用，进一步完善工作机制，建立完善部门联合接待制度，让信访干部有作为、有动力，信访工作有平台。三要善用法，善用信访稳定之法。各级各部门要坚持依法治访，做到以法服人，在处理信访案件时，必须坚持“以事实为依据、以法律和政策为准绳”；以法育人，积极开展普法宣传工作，使广大群众了解维护自身合法权益的合法、正常途径；以法醒人，对于采取非正常方式上访的，必须将其反映诉求与信访方式区分对待，教育引导信访人自觉维护信访秩序和社会秩序。四要恪守责，恪守信访稳定之责。各级各部门要自觉把做好信访稳定工作放到科学发展、构建和谐社会的大背景和农村改革发展综合试验区建设的大格局中去深化认识、统筹推进，坚持守土有责，认真履行职能，做到认识到位、措施到位、解决问题到位；履行“一岗双责”，进一步完善信访工作领导责任体系；严格追究问责，对那些因决策失误、处置不当而引发越级上访并造成不良影响的，要按照有关规定严肃追究责任，不姑息手软，不搞“下不为例”，不断开创信访稳定工作的新局面。
会议由市委常委、市委秘书长冯鸣主持。
市委常委、政法委书记高俊峰总结了全市信访工作取得的成绩，明确了下一步信访工作的重点。
