（上接A1版）二要带着真情实感去为老百姓解决问题，把问题化解在萌芽状态、化解在初始状态。三要综合运用法纪等手段治理缠访、闹访、非访、无理上访和违法乱纪的行为。四要把有效的机制真正完善好，包案处理好重大信访疑难问题，携起手来，把信访工作抓好，把好的势头保持好，在现有基础上再上台阶。五要对信访干部给予关爱、关心和重视，学习外地好的经验，重用、提拔优秀的信访干部，同时把有潜力、有工作能力的干部派到信访部门工作，让信访部门成为培养锻炼干部的重要基地。
5年来，在科学发展观的指引下，我市深入贯彻落实“五五”普法规划，创造性地走出了一条“规划部署科学化、主题活动多样化、教育手段现代化、每月一法制度化、法律六进常态化、法律服务人性化”的新路子，为构建和谐社会、建设魅力信阳作出了积极贡献。会议要求，认真总结好我市“五五”普法工作取得的成绩和经验，抓好宣传和教育，为“六五”普法工作做好充分的准备，奠定更好的基础。
会议对抓好全市环境保护工作提出明确要求。一是必须高度重视环境保护工作。环境保护工作涉及到每一个人。只有真正把环境保护好了，信阳才会有更多的后发优势，人民群众才会有更好的生活环境、经济发展才会有更好的载体。信阳生态环境良好，在环境保护问题上，更要比任何地方都舍得下力气、舍得投入。各级各相关部门要营造人人重视环保、人人抓环保、人人管环保的良好氛围，拿出足够的精力，研究有效的措施，把环保工作做好。二是必须采取卓有成效的严管重罚措施。各级各有关部门要携起手来，按照《环保法》的有关规定、有关技术指标的要求严格去抓，该停的停、该关的关、该限的限、该罚的罚。三是必须实施部门联动，加强综合治理。要采取有效措施，建立好的机制，真正通过一段时间的治理工作，使我市的环境质量明显改善，为老百姓提供一个更好的生产和生活环境。
会议还研究了其他事项。
