本报讯(张其辉)今年以来,息县法院在开展“人民法官为人民”主题实践活动中,坚持“三个至上”,做到“九个到位”,确保人民满意,树立了法院的良好形象。
“九个到位”,一是导诉到位。该院导诉台前有桌椅、开水、一次性水杯、免费电话,导诉员见有诉讼者,主动询问是何类型案件,并将其领向立案窗口,立案后应由哪个庭审理,就用电话通知哪个庭接待当事人。二是信访人访接待到位。该院信访人访接待从不间断,包括双休日和节假日。该院在立案大庭电子显示屏上,常年滚动播出什么时间有什么领导接访,并要求干警热情接待。三是调解工作到位。该院总结出调解工作“六字诀”和“十说十讲”,制成卡片,发给全院干警,干警倒背如流,并在工作中灵活运用。四是开庭到位。该院7个基层人民法庭的法官,经常到当事人家门口开庭,特别是针对人身损害赔偿案件,由于证人多,双方当事人都不敢说假话,增大了调解几率。五是判决前释法到位。该院要求所有民商事案件在判决前,必须与原告、被告释法,有些案件直接到当事人家中,与其全家座谈,晓之以理,讲明判决依据,征得当事人理解。去年以来,该院共受理民商事案件1204起,审结1175件,判决240件,上诉的只有17件,无一上访案件。六是执行工作到位。该院及时把执行到的款项直接送到当事人手中;定期排查被执行人下落及其履行能力情况,将排查的情况及时通报给当事人,征得当事人理解,让当事人心服口服。七是走访到位。该院实行党组成员包片走访,不定期走访企业,走访县、乡人大代表、政协委员及社会知名人士,走访当事人,向他们征求意见和建议。八是送法到位。该院组织法官到全县各中小学以案讲法,教育学生远离网吧,深受当地党委、政府、学校及学生家长欢迎。九是监督到位。该院始终把抓队伍建设作为法院工作的重中之重,严格落实最高院“五个严禁”、“法院干警十不准”,省高院“十条禁令”等。