（一）技术服务方面
1.细化制度保障。制定了系统的“华英农业”富民计划技术服务方案，成立了“大客户服务管理中心”，实行区域化管理，出台了具体的操作规程及考核办法，以保障“华英农业”富民计划的长期有效实施。
2.配足兽医，增强基层服务力量。按照科学高效的原则，以县外每200万只、县内每400万只配备一名兽医。目前在潢川县内有兽医8人，县外有兽医15人，基本满足了养殖发展的需要。
3.加强人才培养与引进，充实后备力量。与信阳工业学校开展了中等职业教育办学活动，从今年起每年招生300名，连续招3年。同时还向高等院校大量招收素质高、专业对口的应、往届大学生加盟过来，近期已新招收10人。
4.强化养殖技术培训，解决农户会养及水平提高的问题。利用好培训中心，每年定期对养殖户分区、集中轮训一次，以达到他们想养和会养的目的，逐步转变为现代新型技术农民。
5.加快技术成果转化，提高养殖收益。与英国樱桃谷农场、中国农大、华中农大等企业及科研院校紧密合作，加强在饲料、养殖、防疫等领域的技术开发，并将最新的科研成果及时准确的传递给广大养殖农户，直接应用到生产一线，以提高他们的自养能力和管理水平，增加养殖收益。
（二）长效机制方面
一是保持政策稳定，确保富民工程的长治久安。公司承诺只要达到养殖标准，将保证政策长期不变，让广大群众吃上定心丸。加强窗口管理，坚决打击各种吃、拿、卡、要行为，确保既定的政策一以贯之，绝不会出现政策中途走样问题。公司已经成立效益评估中心，每旬验证，保持政策的合理性和稳定性。
二是保证饲料营养，解决养殖农户的后顾之忧。严格保证料肉比，对确因饲料质量问题的，保证全额赔偿。
三是保证服务到位，切实维护养殖农户的权益。首先，继续加强过程监控，对工作人员实施严格的绩效考核，坚决调整不称职人员，确保各项惠农政策及服务措施落到实处。其次，设立服务热线，全程为农户解决后顾之忧。再次，建立风险承担机制。只要农户严格按规定养殖出现的疾病，提前增调；对30天以下的，养殖户承担饲料，公司赔偿鸭苗。对其它疾病，公司也有应急处置预案。让农户养上放心鸭、安全鸭。
四是搞好技术服务，提高养殖农户的饲养水平。加强大客户服务中心的管理，提供专业、规范和制度化的区域服务。重点是强化培训，解决农户会养和养殖水平提高问题。首先，建立长效机制，凡培训不合格者不对该场投放鸭（鸡）苗，同时每年定期对养殖户进行培训，解决他们想养和会养的问题。其次，典型引路，现身说法，引导好其他养殖农户，端正思想，扭转个别农户不良的致富心态。再次，能人带动，通过培训老养殖户，及时把最新技术传递给广大养殖农户，提高能力和水平，增加收益。针对个别亏损农户，公司将立即对其停养整改，查找原因，找出对策，帮助其尽快扭转亏损局面。
（三）资金支持方面
按照市委要求，现部分业主资金短缺急需生产，为理顺生产合同关系我们建议按以下方式操作：首先要求农户确保鸭苗必须是现金购买；其次金融部门贷款到位；在满足以上条件后，由农户写出申请由公司配置资金，该部分资金可按金融部门同期贷款利率执行，与农户按现金结算，其业务办理按照公司非现金结算规定及相关程序执行(余款不新增现金购买)；如遇特殊情况账面资金不足，公司需代扣代偿其它欠款时农户必须保证优先偿还我公司欠款。
2010年7月29日
