□甘仁伟 杨 帆

7月4日,《信阳晚报》记者李冰松与笔者一起,前往信阳供电公司采访在一线保供电的抢修人员。

当日8时,天色阴沉,暴雨阵阵。该公司配电服务中心人员张孝刚告诉我们,有5个地点在抢修。于是,我们直奔较大的抢修点——楚王城。张孝刚告诉记者,信阳配电网络较为薄弱,用电高峰时故障较多,作为抢修的主力军,配电服务中心组织了6个抢修班,24小时抢修供电故障。

楚王城抢修点抢修的是一条400伏分支线路,因过负荷造成一相融断。故障点位于一个狭窄间隙中,操作十分不便。抢修人员杨保明和贾金勇借来一把梯子,爬上二楼,通过阳台搭梯抢修。由于空间狭小,使用雨具多有不便,他俩只好冒雨抢修,不一会儿便淋成落汤鸡。

随后我们来到前进乡白高庙二组,这里6块电表的进线烧断。当看到抢修人员来得如此之快时,居民陈建英感慨地说:“这么热的天,又是星期天,你们抢修这么快,我们老百姓从心里表示感谢。”

我们接连转战几个抢修现场,大多是断线等小活。此时已雨过天晴,太阳直挂空中,地面像着了火一般热。

12时左右,记者听到抢修人员程凯接到家中一个电话:“看这情况,我是回不成了。”“……”“是去吃饭重要,还是客户用电重要?”看到他有些不耐烦,记者上前问个究竟。原来,当天是他奶奶的生日,妻子告诉他几家亲戚20多人都到齐了,催促他快回。“聚会不缺我一个,这里抢修任务很重,抽不开身。”程凯轻描淡写地说。果然,如他说的一样,抢修一直进行到下午两点多,随后他才在路边店随便吃点午餐。

下午,平桥区龙江路出现线路故障。当抢修人员王斌询问故障点的具体位置时,接电话的却是一个小孩,说不清自己的住址。根据经验,王斌首先检查该路上的变压器,发现低压出线保险片融断。当更换后投运时,只听见高压侧发生打火并伴有响声。“不好,低压线路短路了!”低压线路这么多,怎么查呀?王斌说,像这种情况,短路处也应有响声,“走,问问周围群众去。”话音刚落,他就接到95598的电话,说是一位目击者已巡声发现故障点。我们随王斌和程凯赶到后,发现一个集束导线的接头有短路痕迹,需要更换导线。由于工作量大,仅靠王斌和程凯两个人不能快速处理,于是向配电服务中心报告故障点位置,由中心派另一组人员前来处理。于是,我们又向另一处抢修点进发。

在更换居家新苑小区的一户空气开关保险管融断时,户主拿出钱要付抢修费,王斌说:“这是我们维修范围内的事,不收费。”户主连声感谢,并称赞供电服务规范。

当赶到工区路一网吧抢修时,王斌一看又是进表线烧毁,不由地埋怨老板几句:“上次已告诉你拆掉这个瓷接线柱……”老板赶紧说:“是我心存侥幸。”因为抢修涉及要拆除表计接线,不属于他们权限范围,但考虑客户急需用电,王斌主动电话与有关人员进行沟通,征得同意后立即抢修。

晚饭时分,一天最紧张的时刻到来,抢修人员又忙开了。因为光线不好,夜深时,我们结束了此次采访。7月5日凌晨5时,程凯电话告诉记者,他们处理故障才刚刚结束。

见证了供电抢修人员一天的劳累,李冰松深有感触地说:“供电员工真是太辛苦了,他们确实是一个能打硬仗、善打硬仗的队伍,我回去好好宣传宣传,让大家都能理解供电员工,支持供电事业。”