□余 霞
平桥区平西办事处结合“创先争优”活动，把改进工作作风、提高工作效率、优化发展环境、推动经济发展等，作为加强机关作风建设的目标任务，创建“三型”机关，有力地促进了办事处中心工作的顺利开展。
建设“学习型”机关。该办事处始终把提高干部职工思想认识放在首位，不断强化“学习为本”、“人人学习”、“终身学习”、“创新学习”等理念，使主动学习成为干部更新观念、开拓进取的持续动力；完善领导班子学习制度，充分发挥班子成员学习的示范带动作用；完善干部职工学习培训制度，加强干部职工日常学习、脱产学习、岗前培训、短期集中培训等；建立政治学习制度，做到一人本、把机关干部的学习情况与年度目标考核挂钩，作为评先评优的主要条件，激发机关干部职工学习的自觉性和积极性，在机关形成了重视学习、崇尚学习的浓厚氛围。
建设“服务型”机关。该办事处以“提高干部素质，转变工作作风，服务基层群众，促进各项工作”为目标，认真落实岗位负责制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制、责任追究等制度，围绕辖区经济发展这个中心，为经济建设服务；建立计生服务大厅和社会保障服务大厅，提出“五个六”服务法则，推行“一站式窗口”服务，下社区为计生服务对象康检近3000人次，服务新农保对象600余人，参保率达100%,为60岁以上老人上门发放了养老金；建立机关调查研究、基层联系点、信访接待日等制度，着力帮助群众解决所思、所盼、所求、所怨的问题，为困难信访户办理低保15户，为被取缔的无证客运三轮车车主争取工作岗位５个，为特困残疾人争取轮椅12辆；成立了青年志愿者队伍，先后服务于大别山市场拆迁改造、环浉河自行车公开赛、震雷山旅游、世界城征地搬迁等中心工作和重大活动。
建设“务实型”机关。该办事处以“谋发展、干实事、重实际、求实效”为目标，优化工作方法，简化工作程序，提高办事效率；各部门之间相互支持、相互配合，工作不推诿、不拖拉、不扯皮、不延误，发挥机关最佳的整体效能，提高机关服务质量；坚持街道班子成员、机关工作人员联系社区制度，进一步发挥其在转变作风、服务基层、促进发展中的积极作用；落实工作责任，将年初确定的10项实事和重点工程，进行层层分解，细化，逐项量化，分包到各位班子成员、各个部门、每位同志，综合办每周进行督查。强推“六城联创”，成立了环卫作业公司，配备保洁员63名，落实辖区背街小巷、公厕精细化管理，在市六城联创办的例查中排名稳步上升。坚持开展矛盾纠纷排查包案调处机制，对排查出来的矛盾纠纷进行梳理，登记造册、建立台账，明确责任领导和责任人，限期解决，今年以来共排查化解矛盾纠纷23起，采取领导干部包案化解群众信访16起。
