本报讯（石 慧 邓明辉）为进一步规范出入境管理工作，更好地服务辖区群众，商城县公安局出入境管理股结合实际，立足岗位，全面提升出入境窗口服务质量，积极构建和谐警民关系。
倾心完善服务设施。该局出入境民警立足本职工作岗位，从日常工作中的小事做起，做到人性化服务、有情化管理、规范化执法。及时更新便民工作规范，并在显要位置张贴办理出国境业务须知、各种业务收费标准，公布监督电话，增强出入境服务的透明度，提高窗口服务“硬件”质量。
热心规范服务行为。窗口民警规范用语，灵活运用语言技巧，热情接待每名前来办事的群众，使用文明用语，做到“不让群众等、不让群众烦、不让群众怨”，真诚待民，努力实现窗口民警与办事群众“零距离”接触。
恒心提高办事效率。为让群众少跑路，该部门加大宣传力度，多方公示出国境业务办理程序，规范完善“一站式”服务和首问责任制等，不断推出新的便民利民措施，切实提升办事效率。
