本报讯（邓明辉 王 静）为进一步提升服务水平，打造窗口品牌，商城县公安局出入境管理股坚持“以人为本”的服务理念，以“三个改进”为突破口，全力提升窗口服务水平，积极构建和谐警民关系。
改进服务理念。坚持把群众满意不满意作为衡量出入境工作好坏的最高标准，要求窗口民警从一言一行、一举一动做起，工作中做“有心人”，切切实实把窗口服务的效率和质量提上去，提高群众的满意度。
改进服务设施。立足实际，改善服务基本设施，从点滴做起，开展人性化服务，规范化执法。及时更新便民须知，向群众公布举报、监督电话，增强了出入境服务工作的透明度，提高了窗口服务“硬件”质量。
改进服务方式。开展提醒服务、监督服务、跟踪服务，建立“急事急办”和“特事特办”绿色通道，使服务更加温暖化；建立公示栏，公示相关法律法规及办事指南、服务承诺、监督投诉电话，设立温馨提示等，自觉接受群众监督。
