□李春富
一年一度的“3·15”又到了。真可谓：年年“3·15”，“上帝”来诉苦；“3·15”以后，“上帝”又难受。
这是为什么呢？仅靠“3·15”一天的时间，试图“毕其功于一役”，无论是多么轰轰烈烈，其结果也只能是“雨过地皮湿”；即使退一步，围绕“3·15”前后开展10天或20天的打假活动，抑或更长一点时间，又该怎么样呢?其打假也只能是挂一漏万，诉苦者也只能是挂一漏万。鉴于此，笔者作为消费者，与广大消费者一样，心想：倘若如此，“3·15”以后咋办？
我国从1987年9月加入国际消联以后，在1988年正式提出以纪念“3·15”为主题，维护消费者的合法权益。并相继组织过“红盾护农”、“全国质量万里行”、“百城万店无假货”等活动，特别是这几年，每年都会通过中央电视台举办大型晚会，对产品质量问题进行曝光，起到了一定的作用。然而，作为一个普通消费者，却总是高兴不起来。为什么？《消费者权益保护法》公布16年了，“3·15”也已走过了20多个年头，然而，情况却未发生很大的变化——假冒伪劣东打西冒，消费投诉不断上升……据中消协日前公布的统计数据显示，仅家用电子电器类去年投诉共计154557件，与2008年相比下降5.3%。其中，家庭影院去年投诉1700件，同比增长18.7%；照像、摄像产品投诉3730件，同比增长17.8%；计算机8866件，同比增长11.2%；移动电话49364件，同比下降26.2%。即使是下降的，其比例也只有5个百分点和26个百分点。无论是纵向或者是横向比较，这一点“成绩”只不过是消费领域里的九牛一毛，实在不值得拿出来炫耀。
中消协公布2010年的主题是“消费与服务”。 中消协表示，“服务”主要包含三方面内容：一是服务广大消费者；二是服务经济发展；三是服务社会和谐。并将围绕这一主题，开展包括消费教育、消费者评议、比较试验、消费者满意度测评等在内的一系列活动，倡导科学、合理、健康、文明的消费模式，促进经济社会又好又快发展。然而，不管是今年的“消费与服务”，还是过去的“消费与环境”、“消费与发展”、“消费与健康”、“消费与责任”等等，消费者听到的只是口号叫得很响，却没见到消费环境大变样；看到的只是活动写在纸上，却没见到假冒伪劣消亡。“3·15”“大张旗鼓”地走了，消费者的“苦日子”又来了。
又是一年“3·15”，又到一年打假时。这是消费者的节日，这也是假冒伪劣的末日。可以想象：一大早就能看到大街上会有很多家单位在联合组织什么展示、宣传之类的活动，参与的单位很多，工商、税务、质检、物价等等，当然还少不了那些在本地比较知名的一些大型商场和超市。于是，打假、曝光、诚信、和维权等字眼充斥大街小巷，相关的新闻事件都会占据各类媒体的重要位置。从政府部门和厂商的忙碌中，似乎让人感觉到在一夜之间，消费者的权益又得到了空前的尊重和保护。然而，事实是“3·15”一过，又有多少知道的和不知道的假冒伪劣如雨后春笋般地冒了出来。原因很简单，现在的商家早已在《消费者权益保护法》的“熏陶”下，在“3·15”之后敞开的“广阔天地”里，找到了一条可以“游刃有余”的对付办法了。如此看来，只有寄希望于天天“3·15”了。
