本报讯（扶德利 郑建国）近年来，新县检察院认真做好信访工作，在接访、处访、回访三个环节，坚持以诚相待、以法明理、以情处事，说服和感化被查处对象及其家属，从而达到案结事了的效果。
该院一是案前接访，真诚倾听。案件在调查或初查阶段，被查处对象或其家属经常主动到办案部门造访，阐明事实理由，作出无责辩解。对此，该院要求办案人员热情接待，学会耐心倾听，并认真做好记录，让造访者感到办案人员的态度诚恳和真挚，工作认真严肃。二是案中处访，以诚换诚。对造访者反映的事实，办案人员都一一查实，如果确属无辜，坚决予以保护，帮助其洗清不白之冤。对确有犯罪事实的，办案人员也充分尊重对方人格，注重以情感人，促使他们主动交待罪行。三是案后回访，倾诚帮教。案后回访帮教制度是该院体现人文关怀、文明办案的有力举措。在开展帮教中，办案人员一方面帮助被查处对象客观、冷静地分析犯罪原因，教育其好好改造，洗心革面，重新做人，另一方面，帮助监外服刑犯和刑满释放人员寻找再就业之路，教育他们要用自己的劳动做一个对社会有用的人。
