□本报记者 常 征
“对外，我们不遗余力招商引资，在内，县委、县政府坚持‘服务零等待、合作零距离、环境零投诉！’去年下半年以来，县委书记、县长分头带队赴北京、郑州等地开展一系列招商联谊活动，利用派驻各地商会组织及招商专职人员，宣传潢川、推介潢川、表达诚意，增强客商投资潢川的信心。”日前，潢川县发改委主任邓宇辉对记者说。
信心堪比黄金，服务尤须用心。去年以来，围绕“服务零等待、合作零距离、环境零投诉”的目标，潢川县进一步完善服务中心服务体系，追求规范化的服务方式和快捷化的服务效率，真心招商、热心待商、诚心助商，形成服务大招商的合力，努力为外商营造投资效益最好、安全系数最高、投资成本最低、政府效率最高、服务质量最好的环境，提高项目履约率、资金到位率及项目竣工率，让投资潢川者赚钱多、麻烦少、身体好，合力战危机。
重服务，加强领导，提高认识。该县专门成立招商引资活动领导小组，政府办、发改委及其它政府职能部门共同参与，出台相关政策，建立相应的激励机制，尤其是县四大班子领导亲自抓、实地问，现场解决“疑难杂症”，各职能部门通力配合，为招商引资项目大开“绿灯”，促项目尽早落地、生根、开花。
重服务，广泛宣传，积极推介。该县利用县政府招商网这一信息平台，积极宣传面向外来投资者的优惠政策，包括政府承诺、投资优势、办事程序及服务机构，发布全县重点投资领域及重点招商项目，吸引众多客商前来咨询、积极洽谈。发动县处级、科级干部走访慰问回乡人员，收集有价值的投资信息。
重服务，优化环境，提高效率。该县兑现服务承诺制，进一步简化办事程序，缩短办事时限，提高“一站式”服务水平；实行首问负责制和项目总负责人制，定期召开办公会，专题研究投资商的重点、难点问题，以解决投资商实际问题，加大项目建设投诉查处力度。逢元旦、春节、五一、国庆等重大节日，县政府都要召开投资商联谊会，加强联络，增进感情，倾听意见。一旦有投资意向的项目，县里立即明确责任领导、责任部门，负责落实具体问题，协调办理有关手续，为外商投资项目提供环境保障，增强外商投资信心。
重服务，创新方法，搭建平台。为搞好大招商工作，突出工业经济的主体地位，他们用足用好集聚区优惠政策及补助资金，采取“筑巢引凤”和“引凤筑巢”相结合的方式，办好产业集聚区，加快标准化厂房建设步伐，搭建工业项目发展平台，力求“引进一个、带动一批、影响一片”的效果。同时，他们还注重提高招商引资的组织化程度，推进节会招商、项目招商、专业招商、组团招商、以商招商、存量招商、亲情招商、集群招商、网络招商等。
