“姑娘，我今天特意来谢谢你，前两天我中了一个500多元的锅，最高兴的是儿媳妇还给我买了一件大衣呢。”正在打扫卫生的我抬头一看，原来是前几天来购物的那位老太太。“别客气，那是您老的手气好。”我笑着对她说。
那天，这位老太太来买保暖内衣。我就和她多聊了两句：“您买这一套200多的，再加60多就可以参加我们的抽奖活动了。”
“你看我一个人在这生活，儿子，儿媳妇都在外地，天冷了给儿子买一件保暖内衣，别的没什么需要的，帮我参考一下好吗？”
“非常乐意。那您儿子多大了？”
“我儿子和我儿媳妇一般大，都是属老鼠的，今年36了。”
“今年是您儿子的本命年，再给您儿子买套红色保暖衣吧。”我建议道。
“对，对，本命年要穿红色的，我怎么忘了。”她慈母般的微笑让我感动。
就在开票的时候，我问道“阿姨，您不给儿媳妇也买一套吗？”
“她挑得很，买不好她是不会穿的。算了吧！”
“这不一样呀。您给她买，说明心里想着她，她肯定喜欢。就冲着您这心，说不定还能中大奖呢。”
老太太想了想说：“你说的对，姑娘。我也给儿媳妇买一套吧，也算我当老人的一份心！”
几天后，就有了前面开始的一幕。俗话说：家和万事兴。作为一名普通销售员，我认为，只要把顾客操心的事当成自己的事一样用心，就能让顾客时时享受到购物的乐趣。
（西亚和美广场销售员 李 芸）
