本报讯(刘瑞刚 陈杨)淮滨县法院高度重视涉诉信访工作,一手抓案件质量从源头上减少涉诉信访案件,一手抓制度落实从实际解决涉诉信访。

工作日接访接待制。实行领导亲自接访与法官值班制度。该院在一楼设立一个接访室和两个接待室,保证每个工作日都有一名院领导在接访室接访,每个业务庭室都有一名经验丰富的法官在接待室接待当事人。通过热情周到的接待和接访,倾听群众心声,细致解决矛盾,优化法律服务。

院长办公会专题研究涉诉信访工作。对有重大影响的信访和涉诉重复访,及时召开院长办公会,共同研究解决涉诉信访案件。并适时接待信访人,现场听取民意,及时解决信访难题,受到了信访当事人的好评,取得了良好的社会效果。

健全信访处理工作制度。该院建立信访档案,对信访案件进行分类登记,定期在全院通报,加强各部门的危机感和使命感,并要求对口部门必须对当事人限期答复,做到事事有交代、件件有着落。

遇有重大影响或疑难复杂案件,积极邀请人大代表、政协委员旁听庭审,将案件审理的全过程置于群众监督之下。

今年以来,该院共受理信访案件23件,全部在规定期限内办结,当事人满意率100%。