市三届人大常委会第19次会议于2009年10月30日听取和审议了市人民政府《关于信访稳定工作情况的报告》和市人大常委会视察组《关于我市人大信访工作情况的视察报告》。
会议认为，我市各级人大、政府和审判、检察机关认真贯彻落实中央、省委和市委关于信访工作的一系列决策部署，积极转变工作思路，拓宽工作视野，推进工作创新，狠抓工作落实，强有力地促进了信访稳定形势的根本好转，为全市战胜世界金融危机带来的巨大困难，保持经济向好趋稳发展创造了和谐稳定的社会环境。会议同时指出，当前，我市信访工作面临的形势依然不容乐观，信访量居高不下，信访工作机制、接待条件、机构设置、人员配备不能适应新形势下信访工作的需要，信访工作的薄弱环节亟待加强。近期，建议切实做好以下具体工作。
(一)进一步端正认识，按照全国人大要求做好人大信访工作。依据宪法和监督法规定，把各级人大信访工作摆进常委会重要日程，作为常委会实现工作监督、法律监督的途径之一，为各级人大常委会维护稳定、促进发展、依法决策，提供扎实基础。为此，积极推进各级人大信访工作认识到位、机构到位、人员到位、场地到位、经费到位、责任到位、制度到位、措施到位。切实做到所有来信来访，件件登记、记录在案，随时可查，达到100%;所有来信来访，都要有人拆阅，有人接待，进行分析、归类，达到100%;所有来信来访都要交办，把责任落实到单位、个人，达到100%;所有来信来访，件件要有回音，达到100%。
(二)推广市人民检察院的成功经验，进一步加大涉法涉诉信访工作力度。涉法涉诉信访工作要以维护人民群众合法权益为出发点，以案结事了，息诉罢访为工作目标，坚持把解决问题放在首位、坚持把问题解决在源头、坚持依靠基层解决问题、(下转第二版)
