□本报记者 张勇

“以前办证需要跑多个部门，拿着一沓子材料，往返各个办事窗口，搞得人晕头转向。现在政务服务升级，一件事一次办成，不仅方便快捷，而且不再跑冤枉路了。”昨日，市民刘胜感慨。原来，他准备开一家餐馆，近日到市政务服务大厅办证时，没想到办事如此顺畅、快捷，令他十分满意。

推进“八办一链”政务服务，实现从“数据多跑路”到“群众少跑腿”的转变，近年来，我市政务服务提档升级，群众是最大的受益者。

倾心为民，不只留在字面中、挂在口头上，而是谋定而动。打造优质的营商环境，政务服务需躬身入局，进入新赛道。为此，市行政审批和政务信息管理局始终坚持以人民为中心的发展思想，全面贯彻落实《河南省加强数字政府建设实施方案（2023—2025年）》和《信阳市政务服务条例》，紧紧围绕“数据多跑路，群众少跑腿”总体要求，以标准化引领政务服务提升，以数字化赋能政务服务提质，在线上线下融合、一网通办、行政审批重塑性改革等方面跑出了加速度。

政务服务做加法，群众办事做减法。我市政务服务提炼出“八办一链”工作法——

抓好“一件事一次办”。从企业和群众视角出发，将多个单体事项梳理整合成为“一件事”，逐步拓展上线主题事项200项，解决“多头跑、多次跑”问题。

持续深化“马上办”。先后5次组织全市政务服务流程“革命性再造”，最大限度精简审批事项、缩短审批时限、简化审批手续，涉及餐馆、旅馆、药品经营、医疗器械经营等领域实现“一业一证、多证合一”。

创新升级“平台办”。建设了惠企政策“免申即享”平台、不动产登记交易一体化平台、企业开办一网通办平台、企业码平台、一站式金融服务共享分厅等信息化政务系统，政务服务水平极大提升。

大力实施“免证办”。梳理市级“办事免提交”电子证照30个，建设电子印章、电子材料共享平台，部署电子签名设备，企业和群众无需提交证明材料即可办成业务。

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