□本报记者 韩蕾

10月2日，国庆假期第二天。商城县河凤桥镇村民王某来到前夫家中，想协商探望孩子的相关事宜。没说几句，双方就争执起来，情绪越来越激动，眼看就要动手。

就在此时，正在附近入户开展反诈宣传的河凤桥义警队队员及时发现，将双方拉开，并马上向派出所上报现场情况。正是这关键的一“拉”一“报”，给快要激化的家庭矛盾按下了“暂停键”。

为啥义警队队员能在假期期间及时发现矛盾纠纷，并能果断介入？答案就藏在商城县公安局河凤桥派出所创新推行的“三个一线”工作法中。

“治理在一线”，把触角延伸到群众身边。河凤桥派出所将全镇科学划分为3个治安片区，对应成立3个平安建设团队，每个团队按“1名党员科级干部+2名社区民辅警+N名综治、网格、行政执法力量”模式配备。同时，从党员、退伍军人、治安积极分子中招募30人组建“河凤桥义警队”。义警在巡逻、反诈、护校等工作中及时发现矛盾隐患，第一时间劝阻、报告，实现矛盾纠纷早发现、早介入，成为群众身边“看得见、用得上”的平安力量。

矛盾被稳住了，接下来谁来管、怎么管？河凤桥派出所的答案是“组织在一线”。

当天，河凤桥派出所值班的社区民警蔡雨欣在接到义警的情况报告、同步接到群众报警后，快速分析现场态势，在赶赴现场的同时，第一时间联系驻所公益律师邓明艳。驻所公益调解服务站实行弹性值守、应急响应机制，只要群众有急难纠纷，即便是节假日、非工作时段，律师也会快速响应、随时到位。

民警抵达现场后，发现双方情绪都十分激动，现场调解效果有限，于是将相关人员全部带回派出所，在所内的调解室开展调解。

矛盾调解光靠“劝”远远不够，如何从根源上将问题化解？河凤桥派出所以“服务在一线”破题。

在调解室内，邓明艳结合《中华人民共和国民法典》中探望权相关规定，向王某讲解法律条文，告知她合法维权的途径。邓明艳的一席话，让王某情绪逐步平复。王某理解了律师释法说理的用意，同意进行调解。

随后，民警联系上王某前夫所在村的村干部。在村干部陪同下，民警联合律师对王某前夫进行了普法释法。起初，王某前夫仍有抵触。但在村干部和律师耐心细致的讲解下，他逐渐认识到自身行为存在法律层面的问题，最终同意在社区民警和律师共同见证下，与王某签订探望调解协议，矛盾得以妥善化解。

从义警上报到民警出警，从律师普法到村干部配合，各个环节无缝衔接。社区民警、律师、村干部以及义警各方职责明晰，责任链条清晰，确保事情有人接、有人管、联动处置“不掉链”。而这样的场景，在河凤桥镇并非个例。

从“治理在一线”到“组织在一线”再到“服务在一线”，治理力量下沉、组织责任压实、专业服务前移，环环相扣、协同发力，实现矛盾早发现、快处置、根源化解决，切实守护辖区平安稳定。下一步，河凤桥派出所将持续深化探索“三个一线”农村基层治理新路子，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，努力实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，让基层治理更有温度、更有力度。