本报讯（光医宣）近日，光山县人民医院一站式综合服务中心组织开展导医业务知识考试，坚持以考促学、以学促干，持续锤炼导医队伍专业素养。

试卷命题紧扣门诊真实工作场景，全方位考察导医岗位各项业务技能。考点覆盖急危重症识别分诊、火灾应急疏散、院感消毒处置、特殊人群沟通服务、候诊秩序维护、人文暖心服务等核心内容。明确导诊岗位工作边界，强化消防安全、手卫生、患者隐私保护等制度要求，全面检验导医岗位理论业务基本功。

以考促学夯实业务根基，用心履职优化门诊服务。通过本次业务考试，全体导医进一步熟悉应急处置流程、院感防控规范和人文服务标准，梳理岗位工作细节要点。面对各类就诊咨询与突发状况，做到规范处置、耐心倾听、文明应答，主动帮扶行动不便患者，做好情绪安抚，把暖心服务落实到每一处工作细节，从源头筑牢门诊安全防线。

考核检验只是阶段性的工作复盘，提升服务质量永无止境。本次业务考试既是对前期学习成效的一次全面检验，更是推动服务提质增效的全新起点。